Enercal & moi

Agen online Enercal memungkinkan pengguna untuk berkonsultasi dengan semua kontrak yang terkait dengan area pelanggan mereka dan mengelolanya.

Sebagai pengguna agensi online, saya memiliki akses ke fitur-fitur berikut per halaman:

## Pemilih kontrak ##

- Konsultasikan semua kontrak yang terkait dengan area pelanggan saya dalam daftar atau dari peta;

- Lihat sekilas saldo kontrak;

- Akses rincian setiap kontrak;

- Pilih kontrak untuk mengakses fungsi yang tersedia di halaman lain;

- Filter/urutkan kontrak berdasarkan harga, kotamadya, dll.

## Selamat datang ##

- Konsultasikan jumlah listrik yang dikonsumsi dan disuntikkan kembali;

- Akses fitur untuk mengontrol konsumsi saya;

- Akses layanan membaca mandiri;

- Akses daftar pemotongan yang berdampak pada kontrak distribusi saya;

- Bandingkan konsumsi saya;

- Akses artikel Enercal terbaru.

## Faktur ##

- Akses riwayat faktur saya selama 24 bulan terakhir;

- Bayar saldo atau tagihan saya secara online atau di terminal

## Analisis ##

- Akses fungsi untuk menganalisis konsumsi saya

## Peringatan ##

- Kelola peringatan terkait konsumsi saya;

- Lihat riwayat peringatan

## Memandu ##

- Konsultasikan distribusi konsumsi berdasarkan item;

- Akses saran untuk membantu mengontrol konsumsi energi berdasarkan stasiun

## Permintaan ##

- Mengirim dan memantau kemajuan permintaan saya ke layanan pelanggan untuk kontrak saya, khususnya;

- Minta jalan ke Efacture;

- Mengatur/memodifikasi debit langsung saya;

- Mengubah kekuatan kontrak saya;

- Berlangganan kontrak baru secara online;

- Minta lampiran kontrak tambahan ke area pelanggan saya;

- ...

## Akun Anda ##

- Melihat dan mengubah data akun Anda secara online;

- Kelola persetujuan saya

Untuk informasi lebih lanjut tentang pengelolaan data Anda dan ketentuan penggunaan agen online, jangan ragu untuk berkonsultasi:

- Pemberitahuan hukum Enercal: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- Kebijakan perlindungan Enercal: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- Ketentuan umum penggunaan agen online dan penerapannya: https://ael.enercal.nc/cgu